Pentru că sunt tot mai multe metode de a filtra recenziile oamenilor m-am gândit că ar fi util să vorbim despre experiențele de la hoteluri. Unul dintre acestea este Ladonia Hotels Adakule, un hotel din Kusadasi, Turcia. Hotel de 5 stele. Aș vrea să împărtășim experiențe despre cazarea la aceștia, despre facilitățile oferite, dacă pozele reflectă realitatea.
Păreri despre Ladonia Hotels Adakule
Din ce văd aceștia sunt prezenți pe Direct Booking, pe Christian Tour. Anterior se numea și Alkoclar.
Nu recomand, cea mai mare teapa.
Cu riscul de a ma repeta, evitati asa ceva, chiar daca va plateste cineva.
Mai jos aveti experienta mea
Abia am venit din concediu, dar mai degraba am fost la inchisoare timp de o saptamana (cred ca asa arata la inchisoare)
Mi-am luat un pachet cu avion, Ultra All Inclusive de 7 nopti pentru familie (2 adulti si un copil) la un hotel de 5 stele Ladonia Hotels Adakule, Kusadasi, Turcia prin intermediul directbooking.ro si REZEDA WORLD TRAVEL.
https://turcia.directbooking.ro/cazare-ladonia-hotels-adakule-kusadasi-oferta-rezervare-sejur-31898.aspx
Am sperat ca o sa fie de vis, a fost … dar un COSMAR de vis.
Dupa ce m-a zgaltait avionul la decolare si aterizare (si uneori si pe parcurs), ghidul m-a preluat si m-a dus la microbuz.
Apoi m-a dat jos, cu bagaje cu tot ca a gresit microbuzul.
Soferul a condus nebuneste timp de vreo 2 ore pana o fetita nu a mai suportat si a vomat in microbuz … vaiete, mirosuri … de vis.
Ghidul nu ne-a prezentat nimic pe parcurs, doar ne-a avertizat ca sunt probleme la hotelul respectiv, dar ca s-a ocupat ea de camera si ca ne asteapta o surpriza.
Intr-adevar o SURPRIZA … dar neplacuta.
Camera era groznica, de nelocuit, mai jos aveti descrierea in detaliu.
In secunda urmatoare am fost la receptie si am cerut sa imi fie schimbata camera.
Cu o privire indolenta mi-a spus ca nu mai sunt camere disponibile si nu poate sa ma ajute cu nimic, probabil eu am primit ultima camera (cea mai proasta) pe care au refuzat-o toti ceilalti.
Am cerut sa mi se faca curatenie in camera si sa mi se repare intrerupatorul de curent cu cartela.
A dat din cap, dar nu a facut nimic.
Am sunat ghidul si i-am spus de probleme si mi-a zis sa stau in camera ca vine maine acolo.
A doua zi ghidul a venit si la insistentele mele si ale ghidului a trimis electricianul sa repare intrerupatorul. Uraaa aveam curent in camera fara restrictii.
Am insistat la receptie, la ghid, la agentul directbooking.ro, la agentia REZEDA WORLD TRAVEL sa se faca ceva: curatenie in camera, schimbarea camerei, schimbarea hotelului … CEVA … NIMIC.
Dupa 2 nopti de cosmar mi s-a oferit posibilitatea sa ma mute la alt hotel de 5 stele echivalent, dar sa mai platesc 720 de Euro (pe cele 5 nopti ramase), adica sa mai platesc inca o data cazarea … pe banii mei.
Am refuzat si am cerut mutarea la ORICE hotel de 5 stele, nu putea fi altul mai prost.
Dupa inca jumate de zi, ghidul mi-a oferit posibilitatea sa ma mute GRATUIT la o prastie de hotel de 4 stele, departe de oras, „nu trebuie sa platesc nimic doar o multumire pentru ea”. Ghidul s-a oferit sa imi trimita un taxi sa ma mute la noul hotel (probabil ca trebuia sa platesc eu taxi-ul).
Dupa indelungi deliberari in familie care au durat 3 minute, am refuzat si am cerut sa primesc echivalentul serviciilor platite.
Bineinteles ca nu s-a mai intamplat nimic si a ramas in coada de peste.
Timp de o saptamana am incercat sa recuperez munca ramasa in urma si acum ma pregatesc pentru o MARE AVENTURA … actionarea in justitie a site-ului directbooking.ro pentru servicii neconforme.
Practic cei de la directbooking.ro s-au multumit sa trimita mailul meu cu pozele atasate (facute la camera) catre REZEDA WORLD TRAVEL.
Care a raspuns sec.
„Clasificarea stelelor este data de Ministerul Turismului din Turcia.
Schimbarea hotelului nu se poate face decat cu achitarea de catre turist a diferentei corespunzatoare de la un hotel la altul (fiecare practicand tarife in functie de facilitatile oferite). La momentul rezervarii, Ladonia Hotels Adakule era sub efectul unei oferte speciale la cazare, oferta transmisa de catre hotel catre toti touroperatorii si catre toate pietele turistice, nu doar pe piata romanesca.
Rezervarea s-a efectuat direct pe site fara consultarea vreunui agent. La o simpla cautare pe internet se pot accesa informatii despre acest hotel.”
Practic s-a spalat pe maini si au dat vina pe mine ca eu am ales hotelul.
Poate am ales hotelul, dar nu si camera.
Am mari indoieli ca comentariile de pe site sunt „pe bune” sau nu sunt „filtrate”.
Dar tot m-am ales cu ceva din concediul asta … cateva kg in minus (de la mancarea „foarte buna”) si niste bubite si iritatii, nu stiu daca de la mucegaiul din baie, mancarea sau apa din piscina, dar clar sunt de acolo.
Am facut poze si filmari peste tot in hotel, cu GPS-ul activat sa se vada ca erau in hotelul respectiv si nu la vreo bomba de hotel din lumea a treia.
Am si inregistrari voice, trimise de ghid pe WhatsApp in care recunoaste ca sunt probleme zilnice cu hotelul si a recomandat agentiei sa nu mai vanda pachete la acest hotel.
Totusi, ei in continuare vand asemenea pachete pentru ca … probabil sunt comisioane grase.
Oricum, sunt pregatit pentru 2 ani si 10.000 Euro sa ii tarasc in judecata pana la ultima instanta.
Saptamana viitoare o sa montez materialele video si foto si o sa le public pe youtube si pe urma o sa pun linkul pe toate site-urile si blogurile, canalele de youtube de specialitate.
Daca e nevoie trimit la toata presa din tara si strainatate, la MAE, Ministerul de Turism din Romania si Turcia, oriunde e posibil.
Mai jos aveti prezentarea in detaliu a hotelului.
Ladonia Hotels Adakule, Kusadasi, Turcia
Nu e hotel de 5 stele, MAXIM 2 stele, cu indulgenta, ca sa nu zic ca e NELOCUIBIL.
Camera este pur si simplu o hazna insalubra cu un risc ridicat de imbolnavire, o cloaca, un ghetou.
Mobilierul e vechi, rupt, spart, zgariat, patat, ruginit.
Manere lipsa la mobilier.
Saltele sunt incomode, pare ca nu s-a facut curatenie de ani de zile in camera.
Panze de paianjen pe hol, canapeaua si taburetii sunt patati, nu se poate sta pe ei.
La baie este mucegai la greu, capacul de la WC este spart si patat de urina.
Lavoarul ete crapat, mocheta este patata de sange sau vin (sper ca era vin).
Intrerupatorul cu cartela era defect si functiona cand vroia el si nu aveam tot timpul curent in camera.
S-a reparat abia a doua zi la insistentele repetate ale mele si ale ghidului.
Dar curatenie tot nu s-a facut deloc pe tot parcursul saptamanii.
Frigiderul era murdar si pe exterior si pe interior.
Totul este MIZERABIL.
Mancarea este GROAZNICA, de cantina.
Nu mi-a placut NIMIC.
Timp de 8 zile nu am mancat ceva cu specific turcesc, nu am vazut vreo sarailie si baclava, doar niste prajituri „obosite”, cu mult indulcitori si coloranti ieftini.
Salamuri dubioase, tocaturi dubioase … niste LATURI.
Bautura este la fel de proasta, foarte dulce si cu alcool de cea mai proasta calitate. Nici racoritoarele nu sunt mai prejos.
Toata mancarea este cea mai ieftina si cea mai proasta din ce am mancat vreodata la un hotel sau pensiune.
Wi-Fi doar in lobby si ala lent ca melcul si se deconecta des.
Toboganul functioneaza doar 3 ore pe zi: 11-12 si 14-16.
Ultra All Inclusive este o gluma sinistra, hamburgerii erau niste petarde de chifle, o patratica de salata si o felie de rosie … ATAT.
Totul e pe principiul cat mai ieftin, cat mai prost, cat mai putin.
Concediul a fost un cosmar, parca am fost la inchisoare nu la hotel de 5 stele.
Am ajuns cu mai putine kg decat la plecare.
Ce sa mai zic … cea mai proasta saptamana din viata mea.
NU RECOMAND NICI DACA VA PLATESTE CINEVA SA STATI ACOLO.